当前位置: 您当前的位置 : 温州交运集团 > 交运资讯 > 集团要闻 >正文
以优质服务为引领 我市公交成治堵先锋
来源: 发布时间:2018年11月14日 15:14:30 作者: 字体:

  治堵,是市民最热切的期盼,也是社会各界努力的方向。当下,随着集团越来越多便民服务以及措施的落地,市民公共出行正越来越便捷,“优选公交,绿色出行”逐渐成为越来越多市民的共识。

  智慧公交,绿色出行真便捷。

  温州公交的舒适是有口皆碑的。而近年来倾力打造的智慧公交更是让这一口碑增加了新的含金量。首先便是候车模式的主动化。市民通过手机安装“我看行”App,或关注“温州交运”公众号,便可实时查询公交班次信息、到站信息,掐着点乘车,合理规划出行时间,做到了真正意义的主动高效。此外,集团还在BRT二号线的部分公交站点设置智能电子站牌,该站牌通过一系列“黑科技”做到显示公交运行线路图,实时发布所有经过线路公交车辆的到站、预报信息,让候车乘客能更直观地看到公交运行情况。预计试点结束后,这种智能电子站牌将陆续推广至主城区及城市各主干道上。其次是支付模式更便利。目前在我市乘坐公交,除了直接投币,还有多达5种支付方式可供选择(支付宝、“我看行”平台、银联闪付、传统公交IC卡和温州市民卡)。值得一提的是,通过支付宝的电子公交卡途径支付车费时,只要芝麻信用分在550及以上,还可凭信用享受“先享后付”服务,即先乘车、后付款,这种电子公交卡就像市民的公交消费“信用卡”一样深受市民的喜爱。再次,是服务模式更亲民。除在候车和支付环节为市民提供便利外,市民还可以通过“温州交运”公众号足不出户地实现公交卡办理、挂失等业务,据统计,今年1至10月,市民办理“空中开卡”业务达316笔,“空中挂失”仅上线2个月便完成252笔。

  个性公交,创新举措真贴心。

  为满足市民对于公交出行的多样化需求,集团持续创新实现服务的个性化,首先是定制公交。集团早在2014年7月便在省内率先推出“定制公交”服务,针对相同区域、相同出行时间、具有相同出行需求的机关、企事业单位进行实施。这种“定制公交”介于常规公交与出租车之间,既有出租车的时效性,又有公交的经济性,还多了一人一座的舒适性。其次是社区巴士。在全力治堵过程中,集团推出的社区巴士,为打通“最后一公里”发挥了积极作用。目前,我市社区巴士共有“线状”和“块状”二种营运模式。近年来,市区共开通了32条线路近300辆社区巴士穿梭于居民聚集区,连接居住区、商业区、生活区,实现了日均客流量2.5万余人次。而这种社区巴士的模式,虽然完成的客运量占公交总客运量的比例不大,但其服务范围和服务人群更为广泛,也有利于提高公交出行的吸引力,是对城市公共交通服务的有益延伸和重要补充。再次是特色公交。除定制公交和社区巴士,特色公交是我市又一大创新举措。今年来,集团累计推出了14条特色公交线路,涵盖42路(七医定制公交)、148路大站快线、152路(中医院定制公交)、社巴潘桥2号线、定制老殿后西向线、定制公交老殿后东向线、定制公交市民中心1号线、定制公交市民中心2号线、定制公交市民中心3号线、盘垟旅游专线、社巴瓯江口2号线、159路大站快线、87路健康专线、151路旅游专线等,均得到了市民的广泛好评。

  立体公交,线网优化真通畅。

  作为公共交通中最经济的一种出行工具,公交线网是否优化、站点布局是否合理、与其他交通工具衔接是否到位,从某种角度说,影响着市民的幸福指数。近年来,集团全力推进立体公交体系,并做出了不少卓有成效的尝试。

  首先是优化线网站点。集团根据客流变化等情况,不断优化调整公交线路与站点布局,对原有线路采取抽密补疏、截弯取直、长线截短等处理方式,系统地优化线路走向、站点设置、换乘衔接和运力配置等,从而减少公交绕行,提高公交班次的准点率和公交车辆的利用率。今年,集团已新增18条、优化36条公交线路,逐步形成了“分区运行、四区互动”的公交网络。其次是全力推进快速公交。自2015年12月27日开通了BRT一号线以来,从两年多的运营实践和数据来看,BRT客运量实现了逐年大幅度增长,2017年B1线月均客流约为112万人次,而今年B1线月均客流已增至138.9万人次,预计全年客流总量有望突破1600多万人次,而BRT1号线也成为了近3年来全省客流量最大的公交线路。截止当下,我市快速公交已升级为“二主十三支”,预计今年年内还将完工3、4号线,并逐步推进5、6、7号线。届时,市区公交快速走廊成网成环将初具雏形。再次是与其他交通制式实现无缝接驳。公交与S1线的接驳方案初步推出。届时,S1线第一阶段的12个站点将配套公交线路57条,规划预留2条BRT线路(分别于2019年,2020年实现配套接驳)。为此,还将配套新建奥体中心、S1火车南站西广场、德政(规划预留)这3个公交首末站,配套增设公交站点5对10个,规划预留3对6个、调整站位3对6个。此外,集团还在10月26日与温州机场集团签订战略合作协议,旨在通过合作方式促进共同发展,以形成优势互补的共赢模式,构建完善的机场集疏运体系和“地空联运”立体交通模式,积极打造东部交通枢纽。

  新时代下的温州交运将一如既往地以市民需求为发力点,通过班线公交融合、公交干支微和公交运行保障三大体系,以及文明行车、车容车貌、调度室、守时公交专线、汽车修理厂等五大标准化建设,坚持以标准促规范,进一步提升温州公交文明服务形象,打造高品质的城市公交品牌,从而吸引更多的市民优选公交,让绿色出行成为时尚。

交运资讯

WENZHOU TRANSPORTATION

交运电子报

GROUP BRIEFING

交运电子报
id="pl_timepre">